①定期清掃の依頼 内容の確認とお見積もり
お客様からの定期清掃の依頼内容を確認するため、事前にヒアリングさせていただきます。
お問い合わせの際やヒアリングの際に、詳しくお伺いさせていただくことで詳細なお見積もりをお出しすることが可能です。
また清掃について、お客様が感じる不安なことや気になること、現在気になっている箇所、ご質問なども遠慮なくこの場でご相談ください。
②定期清掃の事前現地調査
業務用エアコンの分解清掃の実施の可否やその台数の把握など、事前にお客様ご自身でのご確認が難しい場合などには事前の現地調査を実施させていただく場合がございます。
実際に施工が難しい箇所が無いかどうかを確認し、詳細なお見積もりを作成させていただいております。
またお客様の不安を解消するため、現地調査に伺った際に清掃作業の流れについても併せてご説明させていただいております。
③定期清掃の実施
定期清掃を実施する日程調整を行う際に、実施前日のご連絡や当日のご訪問の連絡方法などについてすり合わせをさせていただいております。
清掃スタッフがお伺いする際の駐車スペースの確保や有無の確認、作業スペースの確保のお願いをさせていただいております。
また定期清掃作業の前後の撮影を希望される場合は、事前にお伝えください。
実際に写真を撮影させていただいた場合、ご確認が可能です。
④作業完了の報告
当日の作業が完了したら、作業完了の報告をさせていただきます。
その際に問題がなかったか、不具合のある箇所などがないかどうかも併せて報告させていただきます。
その場でご確認いただき、今回の清掃依頼の内容がすべて終了したことをお知らせいたします。
⑤ご精算
”太田美健社”では、清掃作業が完了した月の月末に締め、翌月に請求書を発行させていただきます。
発行されました請求書のご案内に従って、ご精算をお願いいたします。